Xây dựng hệ hỗ trợ quyết định phục vụ công tác quản lý lương nhân viên tại VNPT Quảng Bình

Abstract

Hệ hỗ trợ quyết định hiện đã được nghiên cứu, ứng dụng vào nhiều lĩnh vực trong cuộc sống: Y học, giáo dục … Với mục đích hỗ trợ các đơn vị ứng dụng đưa ra các dự đoán, tư vấn các giải pháp về lĩnh vực liên quan. Công tác quản lý lương nhân viên tại VNPT Quảng Bình đang gặp phải khó khăn trong việc dự báo biến động quỹ lượng, điều chỉnh kế hoạch giao cho các đơn vị để đảm bảo quỹ lương. Nghiên cứu này được đề xuất nhằm xây dựng hệ hỗ trợ quyết định phục vụ đơn vị giải quyết các vấn đề khó khăn trên. Để giải quyết bài toán đặt ra, tác giả nghiên cứu, ứng dụng hệ chuyên gia để xây dựng nên hệ hỗ trợ quyết định. Cấu trúc hệ thống gồm 05 thành phần: Giao diện (thành phần tiếp nhận và trả lời yêu cầu của người dùng), cơ sở tri thức (gồm hệ thống các luật được xây dựng dựa trên số liệu, kinh nghiệm của chuyên gia trong lĩnh vực tiền lương VNPT Quảng Bình thu thập được), máy suy diễn (thành phần suy diễn từ những dữ liệu yêu cầu của người dùng để đưa ra dự đoán), khả năng thu nhận tri thức (thành phần tiếp nhận, điều chỉnh, bổ sung tri thức cho hệ thống) và bộ nhớ làm việc (để lưu trữ dữ liệu hệ thống). Luận văn sử dụng ngôn ngữ prolog để xây dựng cơ sở tri thức; các thuật toán suy diễn tiến, suy diễn lùi đề cài đặt cho máy suy diễn; Tác giả đã tóm tắt các kết quả đã đạt được và đưa ra các hướng phát triển tiếp theo